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Qui trovi le risposte alle richieste più comuni sui nostri prodotti, le spedizioni, l’assistenza e il funzionamento della lettiera Star.
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In merito alla lettiera
Assolutamente sì. Star è progettata per offrire spazio e comfort anche a gatti di grandi dimensioni fino a 15 kg, come Maine Coon, Norvegesi delle Foreste e Ragdoll.
Dipende dal numero di gatti, ma in media va svuotato ogni 5-7 giorni con un solo gatto. La lettiera ti avvisa tramite spia luminosa e notifica sull’app quando è il momento di sostituirlo.
Per ottenere il massimo dell’efficienza, si consiglia l’uso di lettiera agglomerante a grana fine, che favorisce una separazione ottimale tra escrementi e sabbia pulita.
No. È intuitiva e semplice da utilizzare. All'interno del Google Play Store e Apple Store, troverai l'app Tuya Smart, che ti permetterà di avere dati in tempo reale sull'utilizzo del dispositivo, i livelli della sabbia, il peso del tuo gatto e altro ancora.
Sì. Offriamo spedizione gratuita in 2-6 giorni lavorativi con Bartolini. Riceverai il tracking appena la tua Star sarà in viaggio.
Star ha un design accogliente e graduale, inoltre all'interno della confezione riceverai alcune modalità operative per ottimizzare la transizione dalla vecchia alla nuova lettiera. In ogni caso, oltre il 98% dei gatti si abitua entro pochi giorni. Hai comunque a disposizione 14 giorni per restituirla se non si è soddisfatti. Leggere i termini e le condizioni.
Offriamo 2 anni di garanzia premium, con assistenza diretta via WhatsApp.